Auf ein Wort…
Wo auch immer sich Menschen begegnen können Konflikte entstehen. Die Konfliktursachen und Arten sind dabei so unterschiedlich wie die beteiligten Parteien selbst. Von einem Konflikt spricht man, wenn die eigenen Bedürfnisse, Interessen, Erwartungen, Verhaltensweisen oder Zielvorstellungen nicht mit denen der Konfliktpartei kompatibel erscheinen.
Ungelöste und verdrängte Konflikte, die sogenannte Konfliktfreiheit, führt zwangsläufig zum Stillstand, man kapituliert förmlich vor der eigenen Unzufriedenheit. Im schlimmsten Fall mit unabsehbaren Folgen für Ihre körperliche und geistige Gesundheit.
So lange die Beteiligten sich fair und respektvoll begegnen. Dies ist oftmals leichter gesagt als getan. Im Eifer des Gefechtes kochen schnell die Emotionen über und der Konflikt wird verletzend und beleidigend. In diesem Stadium ist eine Konfliktlösung in weite Ferne gerückt.
Der erste Schritt für eine erfolgreiche Konfliktlösung: KONFLIKT-EXIT.
Wir unterstützen Sie bei der Deeskalation des Konflikts und schaffen die Basis für eine lösungsorientierte Kommunikation. „Erst wenn keiner der Konfliktpartner sich als Verlierer fühlt ist ein Konflikt auch wirklich gelöst.“ Nach diesem Leitsatz arbeiten wir.
Weitere Informationen erhalten Sie unter der jeweiligen Rubrik.
Konflikt-Exit
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